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Ellen Bonenfant
Fondatrice CXO & Marque_Personnelle | Enseignante associée Université de Rennes en marketing digital | Intervenante AMOS Sport Business
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December 30, 2024
𝗠𝗼𝗻 𝗽𝗹𝘂𝘀 𝗯𝗲𝗮𝘂 𝗱𝗲́𝗳𝗶 𝟮𝟬𝟮𝟰, 𝗾𝘂𝗮𝗻𝗱 𝗹’𝗲𝘅𝗽𝗲́𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗲 𝗳𝗮𝗶𝘁 𝗹𝗮 𝗱𝗶𝗳𝗳𝗲́𝗿𝗲𝗻𝗰𝗲 ! 🩺 Collaborer à la communication stratégique du Groupe Hospitalier Rance-Emeraude. 𝗗𝗲 𝗾𝘂𝗼𝗶 𝘀'𝗮𝗴𝗶𝘁-𝗶𝗹 ? En 2030, notre territoire bénéficiera de nouveaux hopitaux, construits ou rénovés. Pour François Cuesta Directeur du GHre et Maryline DESISSERT VERON, Responsable com’ : • plus qu’un bâtiment • c’est une chance rare en France • qu’il faut partager • avec les soignants, les habitants • en toute transparence 𝗟𝗲 𝗱𝗲́𝗳𝗶 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗰𝗼𝗺𝗺𝘂𝗻𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗵𝗼𝘀𝗽𝗶𝘁𝗮𝗹𝗶𝗲̀𝗿𝗲 La communication des hôpitaux, est unique et pudique. Elle n'est ni : → commerciale → politique → partisane Elle doit être : → respectueuse → bienveillante → fiable J’adore ! 𝗛𝗲𝘂𝗿𝗲𝘂𝘀𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁, 𝗷'𝗮𝗶 𝗱𝗲 𝗹'𝗲𝘅𝗽𝗲́𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗲 ! 😉 Avec Christophe Robert le binôme de cette collaboration, nous aurions pu partir sur des formats, des media, des messages, un plan tout fait. ❌ Mais non car le GHre aurait raté la formidable opportunité : • de bâtir des fondations solides • d’une com’ pleine de sens • alignée sur les attentes internes À la place, nous avons fait du sur mesure : • prospective • raison d'être • persona • naming Pour dessiner pas à pas, les contours de la communication hospitalière territoriale. 🎁 𝗨𝗻 𝗯𝗲𝗮𝘂 𝗱𝗲́𝗳𝗶 𝗲𝘁 𝘂𝗻 𝗯𝗲𝗮𝘂 𝗰𝗮𝗱𝗲𝗮𝘂. En cette fin d'année, je mesure comme ce projet incarne ce que j'aime faire : → Partir de l'existant, pour révéler le sens profond, qui souvent est déjà là. → Poser une stratégie partagée, pour que les messages soient simples et clairs à formuler. → Répondre à la complexité par une approche systémique et co-construite par des personnes aux points de vue différents. Merci au Copil de votre confiance Chrystele Le Bourlais Bertrand VIGNERON Gregory Taurin Stéphane Deschamps 🙏 → Le plaisir de collaborer avec des super clients, se sentir une team tout le temps du projet. Merci Maryline et F Cuesta. 🙏 → L'importance des amis professionnels qui vous embarquent dans des aventures improbables. Merci Christophe 🙏 → L’importance de l’expérience pro et perso, pour voir la subtilité de cet environnement et me sentir fière d’y contribuer. 💜 et vous …. Quel est votre plus beau défi - cadeau 2024, et ce qui a fait la différence ? Hâte de lire vos histoires
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December 30, 2024
J'ai 50 ans et ma vie professionnelle est aussi surprenante que gratifiante. Pourtant,  ces 10 dernières années, j'ai cru ne plus jamais y arriver : → À 40 ans, j'étais une jeune maman et dir. market-com épuisée → À 43 ans, je repartais sur une nouvelle aventure pro, mais je burn-aoutais (genre t'es malade seulement en vacances) → À 44 ans, je m’associais et créais une société qui a bien démarré → À 46 ans, l'associée désertait et je mettais nos salariés en sécurité → À 46 ans, je repartais solo et 1 client → À 47 ans, mon offre commençait à prendre puis, boom, confinement… Une histoire triste ? Pas du tout. Il suffit de regarder autrement. Les étoiles se sont réalignées doucement et moi aussi : Aujourd'hui, • je génère mon biz • je crée mes propres contenus  • je teste en permanence  • je côtoie des gens brillants  • je travaille sur des sujets novateurs • je suis consultante & enseignante mais comment lier toutes ces facettes pro, sans paraître décousue ? Le déclic est survenu lors d'un échange avec une étudiante. Alors que sa promo réalisait une vidéo #Vismavied’alternant, elle m’a interpellée : « Et toi, Ellen, c’est quoi ta vie professionnelle ? » « Ha bon, ça t’intéresse ? » Ainsi, plutôt que de tenter de lier artificiellement mes diverses expériences, je vais les embrasser telles qu'elles sont : riches, variées et représentatives de ma trajectoire d'indépendante-entreprenante de 50 ans. C'est pourquoi je renouvelle mon profil LinkedIn, → non comme une experte, → mais comme une exploratrice, → de la vie professionnelle de quinqua. 𝗕𝗶𝗲𝗻𝘃𝗲𝗻𝘂𝗲 𝗱𝗮𝗻𝘀 l𝗮 𝗰𝗼𝗺𝗺𝘂𝗻𝗮𝘂𝘁𝗲́ 𝗱𝗲𝘀 #𝗤𝘂𝗶𝗻𝗾𝘂𝗮 𝗾𝘂𝗶 𝗲𝘅𝗽𝗹𝗼𝗿𝗲𝗻𝘁, 𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲𝗽𝗿𝗲𝗻𝗻𝗲𝗻𝘁 𝗲𝘁 𝗿𝗲́𝗮𝗹𝗶𝘀𝗲𝗻𝘁 𝗹𝗲 𝗺𝗼𝗻𝗱𝗲 𝗱𝗲 𝗱𝗲𝗺𝗮𝗶𝗻. Suivez-moi pour explorer, entreprendre et réaliser. Ellen #Deter #ExploreTaViePro #LiveProStyle50 #MesPropresTermes
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May 16, 2024
[#XPclientbyCXO] #lepoint m'a sollicitée pour avoir mon avis sur l'expérience client... PROUD ✨ Et bien chez CXO, 𝗹𝗲 𝗳𝗮𝗰𝘁𝗲𝘂𝗿 𝗫 𝗱𝗲 𝗹'𝗲𝗫𝗣𝗲́𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗲 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁, ce sont les collaborateurs pas les outils !! J'ai compris ça très vite et chaque accompagnement le confirme.   Alors chez CXO Cabinet Hybride - j'ai choisi de parler à des gens et à des collaborateurs plutôt qu'à des compétences et des services - j'ai choisi de bien comprendre les technologies pour les décrypter et les transmettre aux équipes - j'ai choisi de ne jamais prendre personne de haut et de m'efforcer d'aider les collaborateurs à avoir un esprit critique sur les outils - j'ai choisi de toujours raisonner par le prisme du client et de créer des XP remarquables - j'ai choisi de voir les points noirs et les dysfonctionnements comme des opportunités pour augmenter les performances - j'ai choisi de faire du sur-mesure et de designer chaque accompagnement sans resservir le même package inlassablement - j'ai choisi d'avoir un pied dans le monde entrepreneurial et un pied dans l'enseignement supérieur pour mieux capter ce qui bouge très, très vite   bref, j'ai choisi de rechercher le meilleur de l'expérience client pour mes clients, et les clients de mes clients.💜💚💗 >> Heu j'ai réussi à placer le mot client ?   Si vous voulez en parler concrètement pour votre entreprise et vos équipes, envoyez moi "expérience client remarquable" en message privé et on en discute.   #expérienceclient #innovationcontinue #designdestransitions #transformationdigitale #branding #agentivité
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October 16, 2023
J'étais le Didier Deschamps du marketing sport business … Pour rendre concret un cours de Veille & Positionnement, sans Zotéro et des SWOT désincarnés 😱, J'ai changé le "game" ! Un cas réel au Football Center Château du Bois Guy ⚽️🏰 Les étudiant.e.s Master 1 _ AMOS - Sport Business School Au service du lieu, Et de la vision de son dirigeant, En mode agence conseil ✨ Car soyons clairs, 47 étudiant.e.s, c'est puissant ! Alors, que s’est-il passé ? ✅ Un engagement toute la semaine ✅ Une motivation auto-alimentée ✅ Une montée en compétences individuelle et collective 🚫 Et zéro reco issue d’un GPT prêt-à-penser En effet, dans la complexité, les idées se nourrissent et ne se délèguent pas. D'ailleurs, les présentations finales, sont devenues... des réunions de travail ! D'après moi, pourquoi ça marche : 1️⃣ Commencer par l’envie. ➞ L’énergie du groupe commence par l’envie d’être là avec eux, et moi j’avais envie. 2️⃣ Travailler sur une vraie demande. ➞ Une personne qui partage ses enjeux concrets active la posture pro chez l'autre. 3️⃣ Etre sur le terrain. ➞ Voir, sentir et explorer dans la vraie vie, c'est mieux qu'une recherche web. 4️⃣ En amont, un cadre solide qui s'adapte aussi. ➞ Méthodologie, livrables : un déroulé exigeant, sans alourdir inutilement. 5️⃣ Ecouter le tempo. ➞ Certains avancent vite, d'autres différemment. Chacun doit prendre sa place à son rythme. 6️⃣ Animer avec assertivité. ➞ Ecouter les logiques et recadrer avec assertivité, mais sans se substituer. Mais comme Didier, je n'ai rien fait seule💃 ..... Merci à Pierre Cohan, Master 2 qui, tel un agent, a su convaincre le fondateur, Michaël Linhoff, de nous accueillir et de nous faire confiance. À Michael Linhoff ⚽ pour avoir inspiré et porté toute la promo. A Erik VDB van den Boogaard, ambassadeur interviewé. Et Pierre Hamon, Stéphane Herbert, Sophie Cornée, Anais Vernageau et Gaëlle Monfrais pour le soutien tout terrain. Enfin, à vous qui m'avez rendue aussi fière que la sélectionneuse de Bleu.e.s Maïwenn Abran, Zoé Baury, Antoine Bellanger, Martin Bihan, Elise Bordier, Léan Cabon, Constance Delaunay, Yanaël Dubois, Lucas Faucheux, Louis Galbois, Yann Gortais, Manon Le Boulch, Matteo Le Ruyet, Théophile PIERRE, Hugo Proulhac, Manon Ribourdouille, Thomas Stéphan, Louis Tirco, Mathis Trohel, Chloé Trohel Noah Barré, Quentin Buttier, Enzo Cabioch, Louise Chapelière, Guillaume Collin, Mikaela Colombe, Clément Coursimault, Jean Darchen, Ness Desblés, Raphaël Gocalek, Zoé Groseil, Titouan Haurogné Tom Humeau, Jules Joudan, Thibault Le Maguet, Théo Le rétif, Quentin Lecomte, Audran massart, Corentin Mauge, Baptiste Saurin, Timothé Stéphan, Evan Tanguy, Ryan Thieffry, Mathis Vergez. #belovedstudent💜
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April 22, 2025
🅴🅻🅻🅴 🅴🆂🆃 🅳 🅴 🆃 🅴 🆁 🅲🅴🆃🆃🅴 🅺🅰🆃🅷🆁🅸🅽🅴 🆂🆆🅸 🆃🆉🅴🆁 ! Si t'as regardé la photo de ce post, alors tu es certainement intrigué.e. Mais c'est qui cette femme qui se fait agresser lors d'une course ? Cette femme, c'est 𝗞𝗮𝘁𝗵𝗲𝗿𝗶𝗻𝗲 𝗦𝘄𝗶𝘁𝘇𝗲𝗿 en 1967 au marathon de Boston. Mais nous sommes en 1967 à une époque où comme disait Brel, "pour ces gens là monsieur", les femmes, ça ne court pas …. hé oui c’est INTERDIT ! 🏃‍♀️C'est donc en 1967, inspirée par la participation l’année précédente de la franc tireuse @BobyGibbs qu'elle demande à son entraineur de l'équipe universitaire de cross country de l’inscrire au marathon de Boston. Elle le convainc et ils prennent le départ ensemble, elle, son entraineur et son ami (ce point à son importance dans la petite histoire de la grande histoire). 😡 Au 6° miles le directeur de course jaillit, l’agresse et tente de lui arracher son dossard en lui ordonnant de « sortir de ma course ». Alors les coureurs interviennent et son ami, solide athlète de lancer de marteau, le pousse d’un coup d’épaule. Kathrine terminera le marathon dans ces conditions survoltées mais les images font le tour du monde, ouvrant la voix des courses féminines. " 𝑱'𝒂𝒊 𝒄𝒐𝒎𝒑𝒓𝒊𝒔 𝒆𝒏 𝒑𝒂𝒔𝒔𝒂𝒏𝒕 𝒍𝒂 𝒍𝒊𝒈𝒏𝒆 𝒅'𝒂 𝒓𝒓𝒊𝒗é𝒆 𝒒𝒖𝒆 𝒄𝒆 𝒔𝒆𝒓𝒂𝒊𝒕 𝒍𝒆 𝒄𝒐𝒎𝒃𝒂𝒕 𝒅𝒆 𝒎𝒂 vie _ 𝑭𝒓𝒆𝒆 𝒕𝒐 𝑹𝒖𝒏 (2016)." De cette histoire, découverte grâce aux étudiantes d'AMOS - Sport Business School, j'en ai tiré un petit mantra contre les pensées limitantes 🔥 1/ Pense librement, par toi même, comme Katrine Switzer. 2/ Remets en cause ce que tu penses-que-tu-crois-savoir (un peu tordu celui-ci mais c'est MON mantra à moi) 3/ Tu verras parfois surgir des "bien-pensants" pour te bloquer. Et mon préféré : 4/ Un bon coup d’épaule dans la panse, peut-être utile pour faire dégager les abrutis. Ce post est dédiée à toutes les hétérodoxes D E T E R comme Katherine Switzer qui repoussent des limites qu'on n'avait même pas vues, à la #TeamPrincesseLeia du challenge #JeRameMaFraise de Nina Ramen 🍓et aux précieux amis qui savent prendre des risques à vos côtés. #PenserLibrement #DETER #UnBonCoupdEpaule
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November 14, 2023